¿Te has encontrado alguna vez en una situación donde necesitas tener una conversación incómoda o desafiante, pero no sabes por dónde empezar? Ya sea en el trabajo, con amigos o familiares, las conversaciones difíciles son una parte inevitable de nuestras vidas. En esta masterclass, exploraremos técnicas y estrategias efectivas para abordar estas situaciones con confianza y claridad....